Unsere Leitsätze

Individualität und Anspruch

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser oberstes Ziel. Daran orientieren sich alle unsere Handlungen. Durch individuelle Betreuung, intensiven Dialog und viel Engagement versuchen wir immer, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen.

Gemeinsam an einem Strang ziehen

Alle Arbeitsschritte sind unter einem Dach vereint, von der Studienkonzeption über die Feldforschung, Codierung und Auswertung bis hin zu Reporting und Interpretation. Vom Interviewer bis zum Projektleiter tragen alle Mitarbeiter
von TEMA-Q in ständigem Austausch miteinander zum Gelingen unserer Studien bei. Unser Team setzt sich aus erfahrenen Projektleitern mit technischem, betriebwirtschaftlichem oder marketingspezifischem Hintergrund zusammen. Hinzu kommen erfahrene Interviewer, eine exzellente Transkriptionsabteilung, professionelle Codierer und weitere Spezialisten für Analyse, Grafikdesign und IT.

Interviews mit Erlebniswert

Grundsätzlich steht bei unseren Befragungen immer der Mensch im Mittelpunkt. Einen besonderen Stellenwert hat für uns deshalb der Erlebniswert eines Interviews. Es soll nicht nur Daten liefern, sondern dem Gesprächspartner positiv in Erinnerung bleiben. Durch interessante Befragungen in angenehmer Atmosphäre erhalten wir tiefgehende Informationen und bis zu 98% der Befragten stimmen weiteren Gesprächen zu.

Aus Erfahrungsberichten lernen

Im Laufe unserer über 25-jährigen Marktforschungstätigkeit haben wir für viele Bereiche der Primärforschung intelligente Studienkonzepte entwickelt und in der Praxis erprobt. Diese sind immer konsequent darauf ausgerichtet, anschauliche und konkret umsetzbare Ergebnisse zu liefern. Unsere telefonischen Interviews liefern nicht nur bloße Zahlen, sondern auch Erlebnisberichte im Originalwortlaut, die auch nicht auf den ersten Blick erkennbare Ursachen aufdecken und zum Handeln motivieren.

Am Anfang war das Auto...

TEMA-Q wurde 1990 von dem ehemaligen VW-Manager Dirk Bösenberg begründet. Ursprünglich auf die Automobilindustrie spezialisiert, wenden wir die dort entwickelten Verfahren und Methoden heute auch in vielen anderen Branchen erfolgreich an.