Produkttests

Tested-Q - Produkte auf dem Prüfstand

Tested-Q überprüft neutral und unvoreingenommen die Tauglichkeit eines Produkts im geplanten Anwendungsfall in einer möglichst authentischen Umgebung durch typische Nutzer.

Der Gebrauch der Produkte innerhalb der normalen Alltagsgewohnheiten durch Probanden unterscheidet sich erfahrungsgemäß von Feldtests durch Experten wie professionelle Tester und eigene Mitarbeiter des Herstellers.

Insbesondere bei Herstellern führender Markenartikel gehört ein Anwendertest in folgenden Situationen zu den Standards ihrer Qualitätssysteme:

- Ein Neuprodukt wird kurz vor seiner Markteinführung auf seine Marktreife hin getestet, bevor die Investitionen für die Markteinführungsaktivitäten gestartet werden.

- Ein bestehendes Produkt wird in einem neuen Marktsegment oder bei einer neuen Zielgruppe im direkten Vergleich zur bestehenden getestet. Mit den Erkenntnissen kann die Erfolgswahrscheinlichkeit eingeschätzt und der Marktauftritt angepasst werden.

- Ein Produkt wird in einem vergleichsweise frühen Stadium mit Mock-ups getestet, indem das geplante Produkt oder wesentliche Features daraus so realistisch wie möglich aufbereitet werden. Insbesondere für Unternehmen mit hohen Entwicklungskosten ist diese Möglichkeit interessant.

In allen Fällen liegt die Unsicherheit darin, den Schritt von der Planungssituation hin zum realen Marktumfeld richtig einzuschätzen. Unrealistische Annahmen haben nicht nur direkte finanzielle Folgen für den ROI des Produkts selbst, sondern können im schlimmsten Fall auch zu erheblichen Imageschäden für die Marke insgesamt beitragen.

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