Reporting & Ergebnisanalyse

Eine anschauliche und zielgerichtete Ergebnisdarstellung ist Voraussetzung für ein erfolgreiches Marktforschungsprojekt. Die Ausgestaltung im Detail hängt natürlich von der Aufgabenstellung ab, wir verfolgen jedoch immer das Ziel, möglichst konkret umsetzbare Ergebnisse zu liefern. Unter anderem setzt sich unser Reporting aus den folgenden Teilen zusammen:

Tabellenband
Ein Tabellenband ist die Basis für jede Auswertung und wird standardmäßig in allen Projekten erstellt.

Chartpräsentation
Die klassische Chartpräsentation hat sich in der Praxis bewährt. Die in der Feldarbeit generierten Datenmengen werden zu übersichtlichen und allgemein verständlichen Grafiken zusammen getragen und ggf. um einen Kurzkommentar ergänzt. Sie liefert einen schnellen und dennoch detaillierten Überblick über die Antworten der Befragten.

Erlebnisberichte
Hinter den codierten Antworten auf offene Fragen stehen die Originalaussagen der Befragten. Diese können mit unserem DRCA-Verfahren unverfälscht, aber dennoch strukturiert ermittelt werden. Diese schriftliche Aufstellung wörtlicher Kundenaussagen ist vor allem für die betreffenden Fachabteilungen im Unternehmen von großem Wert. Diese können aus der detaillierten Beschreibung der Probleme oder Wünsche der Befragten die geschilderten Einzelfälle nachvollziehen.

Management Summary und Handlungsempfehlungen
Diese Option eignet sich sowohl für besonders große Unternehmen mit mehreren Hierarchiestufen als auch für kleine Firmen mit begrenzten Kapazitäten in der Marktforschung. Sie hilft den Unternehmen alle Hierarchieebenen zeitnah über die zentralen Ergebnisse zu informieren, ohne dass sich der Einzelne um Details der Ergebnisauswertung kümmern muss.

Online-Reporting
Insbesondere bei Studien, die über einen längeren Zeitraum und für unterschiedliche Nutzer durchgeführt werden, kann es sinnvoll sein, Ergebnisdaten direkt und aktuell Online abzurufen und Teil- oder Zwischenergebnisse selbst zu erstellen.
Den Zugang und die Schnittstellen können wir den berechtigen Personen einrichten, abgestimmt auf die IT-Gegebenheiten.